1. Introduction

Les présentes Conditions Générales / Terms of Service régissent l’utilisation de ContactTheBusiness.com, y compris toutes les sous-pages, pages de profil d’entreprise, fonctions d’inscription, fonctions de tableau de bord, fonctions de téléchargement de médias, fonctions d’abonnement payant, fonctions de contact et services connexes.

ContactTheBusiness.com est un service de visibilité et de découverte d’entreprises exploité par :

Wallstoneberg
Inhaber: Tushar Sharma
Sankt-Martin-Straße 14
82467 Garmisch-Partenkirchen
Allemagne

ContactTheBusiness.com est le nom public du service et le site web. Wallstoneberg est l’entreprise individuelle exploitante. Tushar Sharma est le propriétaire / Inhaber de Wallstoneberg.

En créant un compte, en soumettant une fiche d’entreprise, en téléchargeant du contenu, en utilisant le tableau de bord, en achetant un abonnement payant ou en utilisant autrement la Plateforme, l’Utilisateur accepte les présentes Conditions.

Les présentes Conditions s’appliquent exclusivement aux utilisateurs professionnels, entrepreneurs, sociétés, personnes morales, professionnels indépendants, freelances, entrepreneurs individuels, sociétés de personnes, associations et autres personnes ou organisations agissant à des fins commerciales, professionnelles, artisanales ou indépendantes.

La Plateforme n’est pas destinée à un usage privé par des consommateurs.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

« Plateforme » désigne ContactTheBusiness.com, y compris toutes les sous-pages, fonctionnalités, pages de profil d’entreprise, tableaux de bord, formulaires d’inscription, fonctions de paiement, fonctions médias, fonctions de contact et services connexes.

« Opérateur », « nous », « notre » ou « nos » désigne Wallstoneberg, Inhaber: Tushar Sharma, agissant en tant qu’opérateur légal de ContactTheBusiness.com.

« Utilisateur », « Utilisateur professionnel » ou « vous » désigne toute personne physique, personne morale, société, propriétaire d’entreprise, freelance, professionnel indépendant, société de personnes, association, organisation ou représentant autorisé utilisant la Plateforme à des fins commerciales, professionnelles, artisanales ou indépendantes.

« Fiche d’entreprise » désigne un profil ou une fiche d’entreprise créé, soumis, affiché, examiné, approuvé, modifié ou géré via la Plateforme.

« Contenu » désigne tous textes, informations commerciales, descriptions, images, photos, logos, vidéos, liens, coordonnées, liens vers les réseaux sociaux, liens d’appel à l’action, bannières, avis, messages, documents, fichiers ou autres éléments soumis, téléchargés, publiés, affichés, transmis ou autrement mis à disposition par un Utilisateur ou par nous.

« Abonnement » désigne un plan payant, un accès payant, un service récurrent ou une fonctionnalité payante mis à disposition via la Plateforme.

« Visiteur » désigne toute personne qui visite la Plateforme publique ou consulte des fiches d’entreprise publiques sans nécessairement posséder ou gérer une entreprise répertoriée.

« Normes de contenu » désigne les règles de la plateforme, exigences de modération, règles de téléchargement, règles relatives aux contenus interdits, normes applicables aux fiches d’entreprise et politiques connexes publiées par nous.

3. Utilisation exclusivement B2B

La Plateforme est fournie exclusivement pour une utilisation interentreprises (B2B).

En s’inscrivant, en soumettant une fiche d’entreprise, en achetant un abonnement, en utilisant des fonctionnalités payantes ou en utilisant autrement la Plateforme, l’Utilisateur confirme agir en tant qu’entrepreneur ou utilisateur professionnel au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), ou en tant qu’utilisateur commercial, professionnel, artisanal ou indépendant équivalent selon le droit applicable.

L’Utilisateur confirme qu’il n’agit pas en tant que consommateur au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB), ni à des fins privées, personnelles, familiales ou domestiques.

Les consommateurs privés ne sont pas autorisés à enregistrer un compte professionnel, soumettre une fiche d’entreprise, acheter un abonnement ou utiliser des services professionnels payants sur la Plateforme.

Nous pouvons demander aux Utilisateurs de confirmer leur statut professionnel lors de l’inscription, de l’approbation du compte, de l’achat d’un abonnement ou à tout moment ultérieur. Nous pouvons refuser une inscription, suspendre l’accès, rejeter une fiche d’entreprise ou résilier un contrat si nous estimons raisonnablement que la Plateforme est utilisée à des fins privées de consommation ou par une personne n’agissant pas en tant qu’utilisateur professionnel.

L’Utilisateur est responsable de s’assurer que la personne qui inscrit, soumet, modifie ou paie une fiche d’entreprise est autorisée à agir pour le compte de l’entreprise concernée.

4. Services fournis

ContactTheBusiness.com fournit un service en ligne de profils d’entreprise et de découverte d’entreprises.

La Plateforme permet aux utilisateurs professionnels de créer ou soumettre des fiches d’entreprise, d’afficher des informations commerciales approuvées, de télécharger des médias approuvés, de présenter des détails d’entreprise, d’utiliser certaines options de contact ou d’appel à l’action, et d’améliorer la visibilité publique de l’entreprise grâce aux fonctionnalités gratuites ou payantes disponibles.

Les fonctionnalités disponibles dépendent du plan, du statut d’abonnement, du statut de modération, de la disponibilité technique et des règles affichées sur la Plateforme au moment concerné.

La Plateforme peut proposer des plans gratuits et payants. Les fonctionnalités payantes peuvent inclure, selon la structure de plan actuelle, une capacité média supplémentaire, des options de visibilité, des outils de tableau de bord, des aperçus ou rapports d’analyse, des options d’appel à l’action, des options de liens sociaux, des fonctionnalités de bannières ou d’autres services de visibilité professionnelle.

Nous ne vendons, ne fournissons, ne livrons, ne négocions, ne garantissons, n’inspectons ni n’exécutons les biens ou services proposés par les entreprises répertoriées. Nous ne fournissons pas les propres produits ou services des entreprises listées. Nous fournissons uniquement la Plateforme et les services connexes de visibilité professionnelle.

Nous pouvons modifier, améliorer, remplacer, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités lorsque cela est raisonnable et ne viole pas substantiellement les obligations contractuelles existantes.

La disponibilité de la Plateforme peut dépendre de l’accès à Internet, de l’infrastructure d’hébergement, de la maintenance, des mesures de sécurité, de services tiers, de prestataires de paiement, de la compatibilité des navigateurs et des exigences techniques.

5. Inscription et compte

L’inscription peut être nécessaire pour soumettre une fiche d’entreprise, gérer un compte professionnel, télécharger du contenu, accéder aux fonctions du tableau de bord, utiliser des fonctionnalités payantes ou acheter un abonnement.

L’Utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes, licites et à jour lors de l’inscription et pendant l’utilisation de la Plateforme. Cela peut inclure, selon le formulaire et le service concernés :

• nom de l’entreprise ;
• nom du propriétaire ou représentant de l’entreprise ;
• adresse de l’entreprise ;
• coordonnées ;
• catégorie d’entreprise ;
• description de l’entreprise ;
• site web ou présence en ligne ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• pays, région, ville ou zone de service ;
• médias de l’entreprise ;
• horaires d’ouverture ;
• informations de paiement ;
• informations fiscales ou de facturation lorsque cela est requis.

L’Utilisateur doit garder ses identifiants de compte sécurisés et confidentiels. L’Utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées via son compte, sauf s’il n’est pas responsable d’un accès non autorisé.

L’Utilisateur doit nous informer immédiatement s’il soupçonne un accès non autorisé au compte, une utilisation abusive, une compromission de sécurité ou des informations commerciales incorrectes.

Nous pouvons vérifier, modérer, approuver, rejeter, suspendre, supprimer ou demander la correction des informations commerciales ou du contenu soumis.

L’inscription ne crée aucun droit automatique à la publication, l’approbation, le classement, la visibilité, l’accès payant ou la disponibilité continue d’une fiche ou fonctionnalité.

6. Conclusion du contrat

La présentation de services, plans, prix, options de fiche d’entreprise ou fonctionnalités payantes sur la Plateforme ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de notre part. Elle constitue une invitation adressée à l’Utilisateur à soumettre une offre.

Un contrat pour une fiche d’entreprise gratuite est conclu lorsque nous approuvons ou activons la fiche d’entreprise ou confirmons autrement notre acceptation.

Un contrat pour un abonnement payant ou une fonctionnalité payante est conclu lorsque nous confirmons le service payant, activons la fonctionnalité payante ou acceptons le paiement via le processus de paiement disponible.

Nous pouvons rejeter une inscription, une fiche d’entreprise, une demande d’abonnement ou de fonctionnalité payante lorsqu’il existe un motif légitime, notamment informations incomplètes, soupçon d’utilisation abusive, risque juridique, préoccupations liées au contenu, échec de paiement, préoccupations de sanctions ou conformité, limitations techniques ou violation des présentes Conditions.

L’Utilisateur doit s’assurer que toutes les informations soumises sont correctes avant l’inscription, la soumission de fiche, l’achat d’un abonnement ou le paiement.

Lorsqu’un prestataire de paiement tiers est utilisé, les propres conditions et règles de traitement de ce prestataire peuvent également s’appliquer.

7. Prix et conditions de paiement

Les prix des services payants sont affichés sur la Plateforme avant l’achat ou l’activation.

Tous les prix sont des prix professionnels et s’appliquent uniquement aux utilisateurs B2B.

Sauf indication expresse contraire, les prix sont indiqués en euros. Le traitement fiscal applicable, l’affichage de la TVA, les détails de facturation et la structure de paiement dépendent des informations indiquées pendant le processus d’achat et du droit applicable.

Les abonnements payants peuvent être facturés à l’avance pour la période de facturation concernée, sauf indication contraire.

Les méthodes de paiement peuvent inclure PayPal, facture ou d’autres méthodes de paiement mises à disposition sur la Plateforme.

L’Utilisateur est responsable de s’assurer que les informations de paiement sont exactes et que les paiements sont effectués à temps.

Si des paiements récurrents sont utilisés, l’Utilisateur autorise le paiement récurrent correspondant selon le processus de paiement affiché au moment de l’achat.

Des factures ou confirmations de paiement de type facture peuvent être fournies électroniquement par e-mail ou via le tableau de bord lorsque disponible.

La Plateforme peut temporairement afficher des prix de test, abonnements de test ou configurations de paiement internes limitées avant le lancement commercial final. La facturation commerciale réelle est régie uniquement par le prix final affiché à l’Utilisateur pendant le processus d’achat réel et confirmé par le processus de paiement ou de facturation applicable.

8. Absence de droit de rétractation consommateur

La Plateforme est fournie exclusivement aux utilisateurs professionnels et entrepreneurs.

Le droit légal de rétractation des consommateurs ne s’applique pas, car la Plateforme n’est pas proposée aux consommateurs et les contrats sont conclus uniquement avec des utilisateurs professionnels agissant à des fins commerciales, professionnelles, artisanales ou indépendantes.

En s’inscrivant, en soumettant une fiche d’entreprise ou en achetant un service payant, l’Utilisateur confirme qu’il n’agit pas en tant que consommateur et que le service est utilisé à des fins professionnelles.

Si nous estimons raisonnablement qu’une personne tente d’utiliser la Plateforme en tant que consommateur ou à des fins privées, nous pouvons rejeter l’inscription, refuser les services payants, suspendre l’accès ou résilier la relation contractuelle.

9. Politique de remboursement

Les paiements pour abonnements payants, fiches payantes, options de visibilité payantes ou autres services professionnels payants ne sont pas remboursables une fois que le service payant a commencé, sauf exigence contraire du droit impératif ou accord écrit exprès de notre part.

L’Utilisateur est responsable de vérifier le plan, le prix, la période de facturation, les fonctionnalités, les limitations et les détails de paiement avant l’achat.

L’absence de demandes commerciales attendues, prospects, visiteurs, clics, appels, ventes, classements, réponses clients, visibilité de recherche ou résultats commerciaux ne crée aucun droit au remboursement.

Nous ne garantissons aucun nombre particulier de vues, clics, appels, demandes, ventes, classements, contacts clients, positions de recherche, conversions ou résultats commerciaux.

Si un service payant ne peut pas être fourni en raison d’une faute dont nous sommes responsables, nous pouvons, à notre discrétion raisonnable et lorsque cela est juridiquement approprié, fournir une correction, prolongation, avoir, remboursement partiel ou autre remède approprié.

Aucun remboursement n’est accordé pour les suspensions, suppressions ou résiliations causées par la violation des présentes Conditions par l’Utilisateur, un contenu illicite, des informations commerciales trompeuses, un échec de paiement, une utilisation abusive ou une violation des Normes de contenu.

10. Durée et résiliation

La durée d’un abonnement payant est déterminée par la période d’abonnement sélectionnée lors de l’achat.

Sauf indication expresse contraire pendant le processus d’achat, un abonnement payant ne se renouvelle pas automatiquement à la fin de la période d’abonnement. Si un renouvellement automatique est proposé, cela sera clairement affiché avant l’achat.

L’Utilisateur peut cesser d’utiliser la Plateforme à tout moment. Cela ne crée pas automatiquement un droit au remboursement pour les services payants déjà commencés ou déjà fournis.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès, rejeter du contenu, supprimer des fiches ou résilier un contrat pour motif grave. Un motif grave comprend notamment :

• informations commerciales fausses, incomplètes, trompeuses ou illicites ;
• absence d’autorisation de représenter l’entreprise listée ;
• échec de paiement ;
• violation répétée ou grave des présentes Conditions ;
• violation des Normes de contenu ;
• atteinte aux droits de tiers ;
• contenu illicite, offensant, trompeur, frauduleux ou nuisible ;
• utilisation abusive de la Plateforme ;
• attaques techniques, scraping, spam ou contournement ;
• risque réputationnel, juridique, réglementaire, de sécurité ou de conformité ;
• utilisation de la Plateforme à des fins privées/consommateur.

La résiliation peut être effectuée par e-mail, notification dans le tableau de bord, avis écrit ou autre méthode de communication raisonnable.

Les droits légaux de résiliation restent inchangés.

11. Retard de paiement

Si le paiement n’est pas reçu à la date d’échéance, nous pouvons suspendre l’accès aux fonctionnalités payantes jusqu’au paiement complet.

Nous pouvons facturer les intérêts de retard légaux et réclamer des frais raisonnables de recouvrement conformément au droit applicable.

Nous pouvons rejeter de nouveaux services payants, suspendre les services payants actifs ou résilier la relation contractuelle si le paiement reste en retard.

L’Utilisateur reste responsable du paiement des montants dus pour les services déjà commandés, commencés, activés ou fournis.

12. Responsabilités de l’utilisateur

L’Utilisateur doit utiliser la Plateforme légalement, professionnellement et conformément aux présentes Conditions, au droit applicable et aux Normes de contenu.

L’Utilisateur est seul responsable de toutes les informations commerciales, contenus, médias, liens, descriptions, déclarations, offres, logos, marques, images, vidéos, coordonnées et autres éléments soumis ou téléchargés sur la Plateforme.

L’Utilisateur doit s’assurer que toutes les informations commerciales sont exactes, licites, non trompeuses, à jour et non susceptibles d’induire en erreur les visiteurs, clients, autorités ou tiers.

L’Utilisateur ne doit pas télécharger, publier, soumettre, lier, distribuer ou promouvoir du contenu qui :

• est illicite, frauduleux, trompeur, diffamatoire, obscène, haineux, discriminatoire, violent, menaçant ou autrement inadmissible ;
• porte atteinte au droit d’auteur, marques, dessins et modèles, droits de la personnalité, droits à la vie privée, secrets d’affaires, droits sur bases de données ou autres droits de tiers ;
• utilise des images, vidéos, logos, musique, textes, marques ou données personnelles sans droits, licences, consentements ou autorisations nécessaires ;
• contient des malwares, spywares, code nuisible, phishing, escroqueries, spam ou liens trompeurs ;
• promeut des biens illégaux, services illégaux, comportements illicites ou activités interdites ;
• usurpe l’identité d’une autre entreprise, personne, marque, autorité ou organisation ;
• présente de manière trompeuse des qualifications, licences, approbations, statut officiel, certifications, autorisations professionnelles ou autorisations légales ;
• viole le droit de la publicité, le droit de la concurrence, les règles professionnelles, la protection des consommateurs, la protection des données ou les règles sectorielles applicables à l’entreprise de l’Utilisateur.

L’Utilisateur ne doit pas perturber le fonctionnement technique de la Plateforme, contourner les mesures de sécurité, scraper du contenu sans autorisation, surcharger les systèmes, manipuler les analyses, créer de faux comptes, créer de faux avis, abuser des formulaires de contact ou utiliser la Plateforme pour du spam.

L’Utilisateur doit immédiatement mettre à jour ou corriger les informations commerciales si elles deviennent inexactes, obsolètes, incomplètes, trompeuses ou illicites.

L’Utilisateur est responsable de s’assurer que ses propres activités commerciales, offres, services, produits, prix, horaires d’ouverture, conditions, licences, permis et communications clients respectent le droit applicable.

13. Normes de contenu et modération

L’Utilisateur doit respecter nos Normes de contenu. Les Normes de contenu font partie des présentes Conditions.

Nous pouvons examiner, modérer, approuver, rejeter, modifier, restreindre, suspendre, masquer, supprimer ou effacer du contenu lorsque nous estimons raisonnablement que ce contenu viole les présentes Conditions ou les Normes de contenu, peut être illicite, peut porter atteinte aux droits de tiers, peut induire les visiteurs en erreur, peut créer un risque juridique, technique, de sécurité, réputationnel ou opérationnel, ou est incomplet, de faible qualité, dupliqué, assimilable à du spam, abusif, non pertinent ou inadapté à la Plateforme.

Les décisions de modération peuvent être fondées sur un examen manuel, des contrôles automatisés, des signalements d’utilisateurs, des notifications juridiques, des politiques internes ou des signaux techniques.

L’approbation d’une fiche d’entreprise ou d’un contenu ne signifie pas que nous vérifions légalement, approuvons, garantissons, certifions ou assumons la responsabilité de l’entreprise listée, de son contenu ou de ses services.

Nous pouvons demander des informations, preuves, corrections ou clarifications supplémentaires avant d’approuver ou de continuer à afficher une fiche ou un contenu.

Nous pouvons supprimer ou restreindre du contenu sans préavis lorsqu’une action immédiate est raisonnablement nécessaire pour prévenir un risque juridique, de sécurité, d’utilisation abusive, de dommage ou d’atteinte aux droits.

14. Rôle de la plateforme et relations avec les entreprises tierces

ContactTheBusiness.com est une plateforme de visibilité et de découverte d’entreprises.

Nous ne sommes pas partie aux contrats, négociations, réservations, commandes, achats, devis, livraisons, services, conseils, paiements, communications, litiges ou autres relations juridiques entre les visiteurs et les entreprises listées.

Tout contrat, transaction, communication, commande, réservation, demande de service, achat, rendez-vous, devis ou relation commerciale entre un visiteur et une entreprise listée relève exclusivement du visiteur et de cette entreprise listée.

Nous ne garantissons pas l’existence, l’identité, la qualité, la légalité, la disponibilité, la fiabilité, les qualifications, licences, assurances, prix, livraison, exécution, solvabilité, service client ou conformité d’une entreprise listée.

Les entreprises listées sont seules responsables de leurs biens, services, prix, offres, déclarations publicitaires, communications clients, mentions légales, politiques d’annulation, obligations de confidentialité, obligations envers les consommateurs, obligations professionnelles et obligations fiscales.

Les boutons d’appel à l’action, liens sociaux, sites web, numéros de téléphone, adresses e-mail, menus, liens de réservation, liens de commande, liens de produits, liens d’événements ou liens externes sont fournis par l’entreprise listée ou basés sur les informations soumises pour cette entreprise. L’Utilisateur est responsable de s’assurer que ces liens et options de contact sont licites, exacts, sûrs et à jour.

Les visiteurs doivent effectuer leurs propres vérifications avant d’entrer dans une relation commerciale avec une entreprise listée.

15. Propriété intellectuelle et droits d’utilisation

Tous les contenus, designs, mises en page, textes, éléments logiciels, marques, logos, graphiques, bases de données et matériels fournis par nous sur la Plateforme sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, les droits sur bases de données ou d’autres droits de propriété intellectuelle.

L’Utilisateur peut utiliser la Plateforme uniquement dans le cadre autorisé par les présentes Conditions et la fonctionnalité prévue de la Plateforme.

L’Utilisateur nous accorde un droit non exclusif, mondial, gratuit, transférable et pouvant faire l’objet de sous-licences d’utiliser, stocker, reproduire, afficher, publier, redimensionner, formater, traiter techniquement, distribuer et mettre à disposition le contenu soumis par l’Utilisateur sur la Plateforme et dans le cadre de l’exploitation, promotion, modération, livraison technique, indexation et marketing de la Plateforme.

Ce droit d’utilisation inclut le droit d’afficher publiquement sur la Plateforme les fiches d’entreprise, images, vidéos, logos, descriptions, coordonnées, liens et contenus commerciaux connexes, ainsi que, le cas échéant, dans des aperçus, résultats de recherche, aperçus de réseaux sociaux, marketing de la plateforme ou intégrations techniques.

L’Utilisateur garantit détenir tous les droits, licences, permissions, autorisations et consentements requis pour tout contenu soumis.

L’Utilisateur ne doit pas soumettre de contenu portant atteinte aux droits de tiers, notamment droit d’auteur, marques, droits à l’image, droits de la personnalité, droits à la vie privée, droits à la protection des données, noms commerciaux, dessins et modèles, droits musicaux ou autres droits de propriété intellectuelle.

L’Utilisateur reste responsable de conserver ses propres copies des contenus téléchargés. Nous ne sommes pas tenus de fournir un stockage permanent, une sauvegarde, un téléchargement, une récupération ou un archivage du contenu utilisateur sauf si le droit impératif l’exige ou si cela est expressément convenu.

16. Signalement de contenu illégal

Nous pouvons fournir des options de contact électroniques ou mécanismes de signalement pour les notifications concernant du contenu illégal, des atteintes aux droits, des informations commerciales incorrectes, des fiches trompeuses, du contenu abusif ou d’autres abus de la plateforme.

Les signalements doivent inclure, lorsque possible :

• l’URL exacte ou l’emplacement du contenu signalé ;
• une explication claire du problème ;
• la raison juridique ou factuelle du signalement ;
• des preuves ou informations justificatives ;
• les coordonnées de la personne ou organisation signalante ;
• une déclaration selon laquelle le signalement est effectué de bonne foi.

Nous pouvons examiner les signalements et prendre les mesures appropriées, y compris aucune mesure, demander des informations supplémentaires, restreindre du contenu, supprimer du contenu, suspendre l’accès, informer l’Utilisateur concerné ou prendre d’autres mesures raisonnables.

La soumission d’un signalement ne garantit pas la suppression ou la restriction du contenu.

Nous pouvons rejeter les signalements abusifs, incomplets, trompeurs, répétés, de mauvaise foi ou manifestement infondés.

Le règlement européen sur les services numériques (Digital Services Act) introduit des règles pour les services en ligne, y compris les plateformes en ligne, et l’article 16 exige des services d’hébergement des mécanismes électroniques de notification et d’action faciles d’accès pour les signalements de contenu illégal. Étant donné que ContactTheBusiness héberge des fiches et médias soumis par des entreprises, cette clause de signalement doit être soutenue par un véritable processus de signalement/contact sur le site web.

17. Protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément au droit applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), le cas échéant.

Les détails concernant la collecte, le traitement, le stockage, l’utilisation, la divulgation, la conservation et la protection des données personnelles sont fournis dans notre Politique de confidentialité.

La Politique de confidentialité est disponible sur la Plateforme et doit être consultée avant l’inscription ou l’utilisation de la Plateforme.

L’Utilisateur doit s’assurer que toute donnée personnelle soumise à la Plateforme est soumise licitement et avec la base juridique, le consentement, l’information ou l’autorisation requis.

L’Utilisateur ne doit pas télécharger ou publier des données personnelles de tiers sauf s’il est légalement autorisé à le faire.

L’Utilisateur est responsable du respect de ses propres obligations en matière de protection des données concernant son entreprise, ses clients, son personnel, ses visiteurs, prospects, communications, sites web, systèmes de réservation, analyses et liens externes.

18. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé causée par nous, nos représentants légaux, employés ou auxiliaires d’exécution.

Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par nous, nos représentants légaux, employés ou auxiliaires d’exécution.

En cas de simple négligence, nous ne sommes responsables que de la violation d’obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations dont l’exécution est nécessaire à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l’Utilisateur peut régulièrement compter. Dans ces cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible typique pour ce type de contrat.

La responsabilité en vertu du droit impératif, y compris le droit de la responsabilité du fait des produits le cas échéant, demeure inchangée.

Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales, pertes de profit, pertes de revenus, absence de demandes attendues, manque de visibilité, absence de classement, absence de réponse client, perte de goodwill, atteinte à la réputation ou dommages indirects/consécutifs, sauf lorsque la responsabilité est impérative selon le droit applicable.

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, un classement de recherche spécifique, une visibilité spécifique, un trafic spécifique, des résultats d’analyse spécifiques, des prospects spécifiques, des contacts clients spécifiques, des ventes spécifiques, des résultats commerciaux spécifiques ou la disponibilité permanente de fonctionnalités individuelles.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des services, produits, offres, déclarations, liens, actes, omissions ou de la conformité légale des entreprises listées ou de sites web tiers.

Les limitations ci-dessus s’appliquent également à la responsabilité personnelle de nos représentants légaux, employés et auxiliaires d’exécution.

19. Indemnisation

L’Utilisateur doit nous indemniser, ainsi que nos représentants légaux, employés et auxiliaires d’exécution, contre les réclamations de tiers, dommages, coûts, dépenses, pénalités, frais raisonnables de défense juridique et autres pertes découlant de ou liées au contenu, informations, liens, médias, fiches d’entreprise ou actions soumis ou causés par l’Utilisateur, dans la mesure où l’Utilisateur est responsable de la violation.

Cela inclut les réclamations fondées sur :

• violation du droit d’auteur ;
• violation de marque ;
• droits de la personnalité ou droits à l’image ;
• violations de la protection des données ;
• publicité trompeuse ;
• concurrence déloyale ;
• informations commerciales illicites ;
• contenu illégal ;
• utilisation non autorisée de logos, images, vidéos, musique, noms ou marques ;
• fausses déclarations commerciales ;
• violation des présentes Conditions ;
• violation des Normes de contenu.

L’Utilisateur doit nous fournir toutes les informations et coopérations raisonnables nécessaires pour examiner, défendre, régler ou répondre à ces réclamations.

Nous nous réservons le droit de mener notre propre défense juridique. L’Utilisateur ne doit pas régler des réclamations d’une manière qui nous impose des obligations sans notre consentement écrit préalable.

20. Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions lorsque cela est nécessaire pour des raisons objectives, notamment changements juridiques, exigences réglementaires, changements techniques, exigences de sécurité, changements opérationnels, nouvelles fonctionnalités, modèles commerciaux modifiés ou décisions judiciaires/administratives.

Nous informerons les Utilisateurs des changements importants de manière raisonnable, par exemple par e-mail, notification dans le tableau de bord ou publication sur la Plateforme.

Les changements ne désavantageront pas l’Utilisateur de manière déraisonnable.

Lorsque la loi l’exige, les changements importants nécessiteront le consentement de l’Utilisateur.

Si l’Utilisateur n’accepte pas les changements importants, il peut cesser d’utiliser la Plateforme ou résilier la relation contractuelle le cas échéant.

La version et la date d’entrée en vigueur des présentes Conditions seront indiquées en haut de cette page.

21. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions et la relation contractuelle entre nous et l’Utilisateur sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Étant donné que la Plateforme est exclusivement B2B, le tribunal exclusivement compétent pour les litiges avec des commerçants, personnes morales de droit public ou fonds spéciaux de droit public est, dans la mesure légalement permise, notre lieu d’établissement ou un autre tribunal compétent choisi par nous.

Les fors légaux impératifs demeurent inchangés.

22. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de l’inexécution ou du retard d’exécution des obligations contractuelles lorsque cette inexécution ou ce retard est causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Ces événements peuvent inclure catastrophes naturelles, incendie, inondation, guerre, terrorisme, grèves, lock-outs légaux, épidémies, pandémies, actions gouvernementales, restrictions légales, pannes Internet, défaillances d’hébergement, pannes d’électricité, cyberattaques, défaillances de prestataires de paiement, interruptions de services tiers ou autres événements imprévisibles hors de notre contrôle raisonnable.

Pendant la période de force majeure, les obligations affectées sont suspendues pour la durée et l’étendue de la perturbation.

Nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire l’impact de tels événements lorsque cela est commercialement et techniquement raisonnable.

23. Règlement alternatif des litiges

La Plateforme est fournie exclusivement aux utilisateurs professionnels et ne s’adresse pas aux consommateurs.

Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs au sens de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

Si les obligations d’information des consommateurs étaient un jour considérées comme pertinentes, l’article 36 VSBG exige des entreprises disposant d’un site web ou de conditions générales qu’elles informent les consommateurs clairement et de manière accessible de leur volonté ou obligation de participer à un règlement des litiges de consommation. Étant donné que ContactTheBusiness est exclusivement B2B, cette clause est incluse uniquement à des fins de clarification juridique.

24. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est ou devient invalide, illicite ou inapplicable en tout ou partie, la validité des dispositions restantes n’en sera pas affectée.

La disposition invalide, illicite ou inapplicable sera remplacée par la disposition légale applicable.

Il en va de même pour toute lacune contractuelle.

25. Informations de contact

Site web du service :
ContactTheBusiness.com

Opérateur légal :
Wallstoneberg
Inhaber: Tushar Sharma
Sankt-Martin-Straße 14
82467 Garmisch-Partenkirchen
Allemagne

Contact général et juridique :
contact@contactthebusiness.com

Contact pour clients professionnels enregistrés et facturation :
businesscontact@contactthebusiness.com

Expéditeur e-mail système :
no-reply@contactthebusiness.com

Site web de l’opérateur légal :
www.wallstoneberg.com

Numéro de TVA / USt-IdNr. :
DE450667705