1. Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous visitez ou utilisez ContactTheBusiness.com, y compris toutes les sous-pages, les pages de profil d’entreprise, les formulaires d’inscription, les fonctions du tableau de bord, les formulaires de contact, les fonctions de téléversement, les fonctions de facturation, les fonctions de signalement de contenu et les services associés.

ContactTheBusiness.com est une plateforme B2B de visibilité et de découverte d’entreprises. Le service s’adresse aux entreprises, travailleurs indépendants, freelances, fournisseurs professionnels, organisations et autres utilisateurs professionnels qui utilisent un profil public d’entreprise, des options de contact, des médias, des boutons d’action, des statistiques ou des fonctions liées à un abonnement.

La présente politique ne s’applique pas aux sites web externes, plateformes, pages de réseaux sociaux, prestataires de paiement ou services de tiers liés depuis ContactTheBusiness.com ou depuis les profils d’entreprise listés. Ces tiers sont responsables de leurs propres traitements de données.

2. Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.

Pour toute question concernant la protection des données, la confidentialité ou vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@contactthebusiness.com

3. Service exclusivement B2B et données personnelles en contexte professionnel

ContactTheBusiness.com est fourni uniquement à des fins professionnelles. La plateforme n’est pas destinée à des services privés de consommateurs, à un usage familial privé ou à la publication d’informations personnelles privées.

Les utilisateurs ne doivent pas soumettre d’adresses privées, de numéros de téléphone privés, de données financières privées, de documents d’identification privés, d’informations relatives à la vie privée ou d’autres données personnelles non professionnelles, sauf si cela est légalement requis ou nécessaire pour une finalité précise.

Les clients professionnels et titulaires de profils sont responsables de s’assurer que toutes les données personnelles qu’ils transmettent à la plateforme ou publient via des profils publics sont fournies légalement et que les autorisations, bases juridiques ou consentements nécessaires existent. Ceci est particulièrement important lorsque les téléversements contiennent des images, vidéos, noms, voix, employés, clients, visiteurs, plaques d’immatriculation, contenus protégés par le droit d’auteur ou autres informations identifiables.

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du RGPD. Les utilisateurs ne doivent pas téléverser ou publier de telles données, sauf si cela est légalement autorisé, nécessaire et suffisamment protégé.

4. Principes du traitement

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique existe et uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Nous nous efforçons de respecter les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité.

5. Finalités, catégories de données, bases juridiques, destinataires et durées de conservation

5.1 Visite du site web et fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez ContactTheBusiness.com, des données techniques peuvent être traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, l’URL demandée, le code de statut HTTP, l’URL de référence, le navigateur, le système d’exploitation, les informations relatives à l’appareil, les pages consultées, les journaux d’erreurs et les journaux de sécurité.

Les finalités sont la mise à disposition du site, la stabilité technique, la sécurité, l’analyse des erreurs, la prévention des abus, la détection des attaques et la protection des droits légaux.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre, stable et fiable du site web. Les journaux du serveur sont généralement conservés pendant 7 à 30 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour des raisons de sécurité, d’erreurs techniques ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

5.2 Inscription et compte utilisateur professionnel

Lorsqu’un client professionnel s’inscrit, soumet un profil d’entreprise ou utilise les fonctions du tableau de bord, nous traitons les données de compte et d’entreprise nécessaires à la création, la gestion, la modération, la publication, l’assistance, la sécurité, la documentation et l’exécution contractuelle.

Ces données peuvent inclure le nom de l’entreprise, les coordonnées professionnelles, la catégorie, le lieu, le site web, les horaires d’ouverture, la description, les identifiants de connexion, le statut du compte, le statut d’approbation, les données de communication, les acceptations, le statut de plan ou d’abonnement et les données techniques du compte.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD lorsque le traitement est nécessaire à un contrat ou à des mesures précontractuelles, et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour les finalités légitimes d’exploitation, de sécurité, de documentation et de modération.

5.3 Profils publics d’entreprise

Les profils d’entreprise approuvés peuvent être affichés publiquement sur ContactTheBusiness.com. Les informations publiées peuvent inclure le nom de l’entreprise, la catégorie, la description, l’emplacement ou la zone desservie, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail professionnelle, le site web, les horaires d’ouverture, les mots-clés, les logos, photos, vidéos, bannières, boutons d’action, liens vers les réseaux sociaux et l’URL publique du profil.

Ces données peuvent être accessibles dans le monde entier et indexées par les moteurs de recherche. Les clients professionnels ne doivent donc soumettre que des informations qu’ils sont autorisés à publier.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour la fourniture du service de profil, et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour la visibilité publique, la fonctionnalité de la plateforme, la prévention des abus et la documentation.

5.4 Médias téléversés : logos, photos, vidéos, bannières et vignettes

Les clients professionnels peuvent téléverser des médias liés à leur entreprise. Nous pouvons traiter les fichiers, noms de fichiers, métadonnées, dates de téléversement, statuts de modération, décisions d’approbation ou de rejet, titres, descriptions, textes alternatifs ainsi que les personnes ou objets visibles dans les médias.

Les finalités sont la présentation de l’entreprise, la modération du contenu, la sécurité, la prévention des abus, la documentation, l’application des règles de la plateforme et la publication des médias approuvés.

Les clients professionnels sont responsables de s’assurer qu’ils disposent de tous les droits et autorisations nécessaires, notamment concernant les personnes, marques, œuvres protégées, musiques, logos, lieux et autres contenus reconnaissables.

5.5 Formulaires de contact, demandes d’assistance et communication générale

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous fournissez, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’entreprise, la fonction, le contenu du message, les pièces jointes, captures d’écran, URL, horodatages et métadonnées de communication.

Les finalités sont la réponse aux demandes, l’assistance, la documentation, les demandes juridiques ou liées à la protection des données, la sécurité, la prévention des abus et la gestion de la relation commerciale.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD lorsque la communication est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles, et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour les intérêts légitimes liés à la communication, l’assistance, la documentation et la sécurité.

5.6 Signalements de contenu, réclamations relatives aux droits et demandes de modération

Lorsque des contenus, violations de droits, informations trompeuses, liens dangereux, utilisations abusives ou autres problèmes de plateforme sont signalés, nous traitons les données nécessaires à l’examen. Cela peut inclure l’identité et les coordonnées de la personne signalante, l’URL concernée, la description, les preuves, la communication, la décision de modération, les journaux de statut et les données du compte professionnel concerné, dans la mesure nécessaire.

Les finalités sont la modération du contenu, la protection de la plateforme, l’examen des droits, la documentation, la défense juridique, la prévention des abus et le respect d’obligations légales.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et, lorsque des obligations légales existent, l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

5.7 Facturation, paiements, factures et documents fiscaux

Pour les services payants, nous traitons des données de facturation et de paiement, telles que l’entreprise, le contact de facturation, l’adresse de facturation, l’adresse e-mail, le statut de paiement, les références PayPal ou de transaction, les factures, montants, informations de plan, statut d’abonnement et communications de facturation.

Les finalités sont l’exécution du contrat, le traitement des paiements, l’établissement des factures, la comptabilité, la documentation fiscale, la preuve et le traitement des demandes liées à la facturation.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les documents comptables et fiscaux sont généralement conservés pendant 6 à 10 ans.

5.8 E-mails de service et communication professionnelle

Nous pouvons envoyer des e-mails liés à l’inscription, au compte, à l’approbation, à la modération, à l’abonnement, à la facturation, à la sécurité, à l’assistance, aux informations juridiques ou aux informations importantes concernant la plateforme.

Les données traitées peuvent inclure l’adresse e-mail, le nom de l’entreprise, le statut du compte, les métadonnées d’envoi, le statut du modèle de message et l’historique des communications.

Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour les communications contractuellement nécessaires, l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD pour les notifications légalement requises et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour les communications opérationnelles, de sécurité et de documentation.

5.9 Mises à jour B2B facultatives, actualités de la plateforme et annonces de liens publics

Lorsque la loi le permet, nous pouvons contacter les clients professionnels inscrits avec des informations B2B pertinentes, des changements de service, des actualités de la plateforme ou des annonces liées à des profils déjà visibles publiquement sur ContactTheBusiness.com.

Nous pouvons également créer des annonces de liens publics renvoyant vers un profil d’entreprise public approuvé. En principe, nous créons un lien vers le profil existant ; les contenus des utilisateurs ne sont pas automatiquement téléversés à nouveau sur des plateformes externes, sauf indication ou accord séparé.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la communication B2B, l’information des clients professionnels, la visibilité de la plateforme et la promotion de profils publics d’entreprise.

Droit d’opposition / opt-out :
Vous pouvez vous opposer à tout moment aux annonces de liens publics ou aux communications B2B non essentielles en nous contactant à l’adresse contact@contactthebusiness.com.

5.10 Analyses du tableau de bord et statistiques de la plateforme

Les clients professionnels peuvent recevoir des statistiques relatives à leur profil d’entreprise, par exemple les vues du profil, les clics sur les cartes, les médias, les boutons d’action, les bannières ou les liens vers les réseaux sociaux, les périodes agrégées et les événements techniques pseudonymes ou agrégés.

Les finalités sont les statistiques du tableau de bord, l’amélioration du service, la qualité technique, la détection des abus, les rapports de performance et le développement de la plateforme.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à fournir aux clients professionnels des informations utiles sur la performance de leur profil public et à améliorer la plateforme.

6. Cookies et technologies similaires

ContactTheBusiness.com utilise actuellement des cookies et technologies similaires qui sont techniquement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site web.

Ce traitement peut inclure l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur ou le stockage de telles informations. En Allemagne, cela est régi, en plus des exigences du RGPD, par l’article 25 TDDDG, anciennement TTDSG.

Les cookies techniquement nécessaires peuvent être utilisés pour maintenir une session, protéger les formulaires contre les attaques CSRF, enregistrer le statut d’un avis relatif aux cookies, permettre une connexion sécurisée, faire fonctionner le site web ou préserver l’intégrité des formulaires et fonctions de sécurité.

Ces cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisés pour créer des profils publicitaires.

Si nous introduisons à l’avenir des cookies non essentiels d’analyse, de publicité, de remarketing, de suivi ou de réseaux sociaux, nous mettrons à jour la présente politique et demanderons le consentement lorsque la loi l’exige.

7. Pages de réseaux sociaux et plateformes externes

Nous pouvons exploiter des pages officielles ContactTheBusiness ou Wallstoneberg sur les réseaux sociaux pour la communication, la visibilité et la présence générale de l’entreprise.

Lorsque vous visitez, suivez, commentez, envoyez un message ou interagissez avec ces pages, le fournisseur de la plateforme concernée peut traiter vos données sous sa propre responsabilité. Cela peut inclure des données d’utilisation, de profil, d’appareil, d’analyse et de communication.

Nous pouvons traiter les messages, commentaires, interactions publiques et coordonnées que vous fournissez via les réseaux sociaux afin de répondre aux demandes, modérer la communication ou gérer notre présence professionnelle.

Bases juridiques :
Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD — lorsque la communication est liée à un contrat ou à une demande précontractuelle.
Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD — intérêts légitimes liés à la communication, à la présence professionnelle publique et au traitement des demandes.

Les fournisseurs de réseaux sociaux peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées.

8. Liens externes depuis les fiches d’entreprise

Les profils d’entreprise peuvent contenir des liens externes, par exemple vers des sites web, profils de réseaux sociaux, pages de réservation, menus, portfolios, pages de produits, pages d’événements ou autres pages de tiers.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez ContactTheBusiness.com. L’exploitant du site externe est responsable de son propre traitement des données. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité, cookies, outils de suivi, contenus ou mesures de sécurité des sites externes.

Les clients professionnels sont responsables de s’assurer que les liens qu’ils soumettent sont licites, sûrs, exacts et pertinents.

9. Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles peuvent être traitées par les catégories de destinataires suivantes ou leur être communiquées lorsque cela est nécessaire :

• prestataires d’hébergement et de serveur ;
• prestataires d’e-mail et de serveur de messagerie ;
• prestataires informatiques et techniques ;
• prestataires de paiement, par exemple PayPal lorsque utilisé ;
• banques, le cas échéant ;
• conseillers fiscaux, comptables ou assistance comptable ;
• conseillers juridiques lorsque nécessaire ;
• autorités publiques lorsque la loi l’exige ;
• personnel interne d’administration, d’assistance, de modération, de facturation et technique ;
• clients professionnels listés lorsque des signalements ou procédures de modération concernent leur fiche ;
• visiteurs du site et moteurs de recherche lorsque les données de profil d’entreprise sont publiées publiquement.

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte en tant que sous-traitants, nous utilisons, lorsque nécessaire, des accords appropriés conformément aux exigences du RGPD.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers pour leurs propres finalités publicitaires indépendantes.

10. Transferts vers des pays tiers

Notre hébergement principal est destiné à être situé dans l’UE/EEE lorsque cela est applicable.

Cependant, certains traitements peuvent impliquer un accès depuis des pays situés hors de l’UE/EEE ou un transfert vers ces pays, par exemple lorsque les profils publics d’entreprise sont accessibles dans le monde entier sur internet, lorsque les moteurs de recherche indexent des pages publiques, lorsque des prestataires de paiement tels que PayPal sont utilisés, lorsque des plateformes de réseaux sociaux traitent des données d’interaction ou de prévisualisation, lorsque des liens externes mènent à des sites tiers, ou lorsque des prestataires d’e-mail, de sécurité ou techniques utilisent une infrastructure hors UE/EEE.

Lorsque nous utilisons des prestataires impliquant des transferts vers des pays tiers, nous nous appuyons, lorsque nécessaire, sur des garanties appropriées telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes autorisés par le chapitre V du RGPD.

Les données des profils publics d’entreprise sont volontairement publiées sur internet dans le cadre de la plateforme. Cette disponibilité publique peut signifier que les données peuvent être consultées dans le monde entier.

11. Durées de conservation, suppression et sauvegardes

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités concernées ou aussi longtemps que des obligations légales, contractuelles, des droits en justice, des besoins de sécurité, des dossiers de modération ou des intérêts commerciaux légitimes l’exigent.

Exemples généraux de conservation :

• journaux du serveur : généralement 7 à 30 jours ;
• données de compte et de fiche d’entreprise : pendant la durée du compte ou de la relation contractuelle ;
• documentation des comptes supprimés : jusqu’à 12 mois lorsque cela est nécessaire pour l’assistance, la modération, la prévention des abus, la documentation ou les droits en justice ;
• communications de contact et d’assistance : généralement jusqu’au traitement, plus jusqu’à 12 mois lorsque cela est nécessaire pour le suivi ou la documentation ;
• documents de facturation, de paiement, fiscaux et comptables : généralement 6 à 10 ans ;
• dossiers de modération et de signalement de contenu : aussi longtemps que nécessaire pour la documentation, les droits en justice, la prévention des abus ou la conformité ;
• données de profil public : aussi longtemps que le profil d’entreprise est actif ou que la publication est nécessaire au service ;
• sauvegardes : écrasées ou supprimées selon les cycles techniques de sauvegarde, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour la restauration, la sécurité ou des finalités juridiques.

Lorsqu’une suppression est demandée, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles lorsque cela est juridiquement possible. Les données peuvent rester dans les sauvegardes pendant une période limitée jusqu’à ce que les cycles de sauvegarde les écrasent. L’accès aux sauvegardes est restreint et sert principalement à la restauration ou à la sécurité.

12. Obligation de fournir des données

Certaines données sont nécessaires pour utiliser ContactTheBusiness.com comme service de fiche d’entreprise et de compte.

Les données requises peuvent inclure le nom de l’entreprise, les coordonnées professionnelles, l’adresse e-mail, les identifiants de connexion, la catégorie d’entreprise, le lieu d’activité ou la zone desservie, les informations contractuelles et de facturation lorsque des services payants sont utilisés, ainsi que les données nécessaires à la modération, à la sécurité ou à la conformité légale.

Sans les données requises, l’inscription, la publication d’une fiche d’entreprise, l’accès au compte, la facturation ou l’assistance peuvent ne pas être possibles.

Les données facultatives sont marquées ou traitées comme facultatives lorsque cela s’applique. Les clients professionnels doivent éviter de soumettre des données personnelles inutiles.

13. Enfants et mineurs

ContactTheBusiness.com est une plateforme B2B et ne s’adresse pas aux enfants ou mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants pour l’inscription à un compte ou les services de fiche d’entreprise.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse contact@contactthebusiness.com afin que nous puissions examiner et supprimer les données lorsque cela est approprié.

14. Décision automatisée et profilage

Nous n’utilisons pas de décision automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à l’égard de personnes ou les affectant de manière significative similaire au sens de l’article 22 du RGPD.

Nous pouvons utiliser des contrôles techniques, journaux de sécurité, signaux de modération ou outils d’assistance automatisés afin de soutenir la sécurité de la plateforme, la prévention du spam, la prévention de la fraude, la modération ou l’exploitation technique. Les décisions finales de modération ou de compte peuvent impliquer un examen humain lorsque cela est approprié.

15. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la manipulation.

Ces mesures peuvent inclure le chiffrement TLS pour l’accès au site, des restrictions d’accès, des contrôles d’authentification et d’autorisation, un accès fondé sur les rôles lorsque applicable, des mesures de sécurité serveur et application, la journalisation et la surveillance, les procédures de sauvegarde et de restauration, une configuration d’hébergement sécurisée, la protection contre les attaques web courantes, l’examen et l’ajustement réguliers des mesures de sécurité, et la limitation de l’accès interne aux personnes qui ont besoin d’un accès à des fins opérationnelles, d’assistance, de modération, de facturation, juridiques ou techniques.

Aucun site web ni transmission internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de la protection de leurs propres systèmes.

16. Vos droits au titre du RGPD

Sous réserve des exigences légales applicables, vous pouvez disposer des droits suivants au titre du RGPD :

• droit d’accès aux informations concernant les données personnelles traitées à votre sujet ;
• droit de rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont remplies ;
• droit à la limitation du traitement lorsque les conditions légales sont remplies ;
• droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont remplies ;
• droit d’opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• droit de retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter :
contact@contactthebusiness.com

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Certains droits peuvent être limités lorsque des obligations légales de conservation, des droits en justice, une documentation commerciale, des besoins de sécurité, des dossiers de modération ou les droits de tiers nécessitent la poursuite du traitement.

17. Droit d’opposition au titre de l’article 21 RGPD

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base d’intérêts légitimes au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus les données personnelles concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez vous opposer à tout moment aux communications B2B non essentielles ou aux annonces de liens publics en nous contactant :
contact@contactthebusiness.com

18. Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant :
contact@contactthebusiness.com
ou en utilisant l’option de désinscription, de réglage ou de préférence fournie le cas échéant.

19. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

L’autorité de contrôle compétente pour la Bavière est :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Allemagne
Site web : https://www.lda.bayern.de/

Vous pouvez également contacter une autre autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

20. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre si la situation juridique, nos services, nos systèmes techniques, nos activités de traitement ou nos procédures commerciales changent.

La version actuelle sera disponible sur ContactTheBusiness.com.

La version et la date d’entrée en vigueur sont indiquées en haut de cette page.

Lorsque cela est requis, nous pouvons informer les utilisateurs professionnels inscrits des modifications importantes par e-mail, avis dans le tableau de bord ou autre moyen de communication raisonnable.